Politica di Spedizione e Resi
Spedizione:
1. Elaborazione e Tempo di Spedizione:
Ci impegniamo a elaborare e spedire il vostro ordine nel minor tempo possibile. Il tempo di elaborazione può variare a seconda del prodotto e della sua disponibilità. Una volta che il vostro ordine è stato elaborato, verrà inviato all'indirizzo di spedizione fornito durante il processo di acquisto.
2. Metodi di Spedizione:
Offriamo diversi metodi di spedizione per soddisfare le vostre esigenze. Durante il processo di acquisto, potrete selezionare il metodo di spedizione preferito. I tempi di consegna possono variare a seconda del metodo di spedizione scelto e della località del destinatario.
3. Costi di Spedizione:
I costi di spedizione verranno calcolati durante il processo di acquisto e mostrati prima di finalizzare il vostro ordine. Questi costi possono variare a seconda del metodo di spedizione, del peso del pacco e della località del destinatario. Offriamo anche la spedizione gratuita per gli ordini che soddisfano determinati criteri promozionali.
4. Tracciamento della Spedizione:
Forniremo un numero di tracciamento una volta che il vostro ordine sarà stato spedito. Con questo numero di tracciamento, potrete monitorare lo stato e la posizione del vostro pacco tramite il servizio di corriere utilizzato.
Resi:
1. Politica di Reso:
Accettiamo resi di prodotti entro un periodo di 14 giorni dalla ricezione dell'ordine. Per essere ammissibili per un reso, il prodotto deve essere nel suo stato originale, non utilizzato e nella stessa confezione in cui è stato ricevuto. Possono essere applicate eccezioni per prodotti deperibili, personalizzati o intimi.
2. Procedura di Reso:
Per richiedere un reso, vi preghiamo di contattare il nostro servizio clienti fornendo le informazioni dell'ordine e il motivo del reso. Il nostro team vi fornirà istruzioni dettagliate su come procedere con il reso. Le spese di spedizione del reso sono a carico del cliente, a meno che il reso sia dovuto a un nostro errore o a un prodotto difettoso.
3. Rimborsi:
Una volta che riceveremo e verificheremo il prodotto restituito, procederemo con il rimborso. Il rimborso verrà effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato durante l'acquisto originale, a meno che non venga concordato diversamente. Il tempo necessario affinché il rimborso venga accreditato sul vostro conto può variare a seconda del metodo di pagamento e dell'istituto bancario.
4. Prodotti Danneggiati o Difettosi:
In caso di ricezione di un prodotto danneggiato o difettoso, vi preghiamo di contattare immediatamente il nostro servizio clienti. Vi forniremo una soluzione adeguata, che potrebbe includere la sostituzione del prodotto o il rimborso completo, a seconda delle vostre
preferenze e della disponibilità del prodotto.
Questa Politica di Spedizione e Resi si applica a tutti gli acquisti effettuati tramite il nostro sito web. Ci riserviamo il diritto di apportare modifiche a questa politica in qualsiasi momento senza preavviso. Vi consigliamo di consultare periodicamente questa pagina per essere informati su eventuali cambiamenti.